めざせ「ソーシャルナース」！社会的入院を看護する [第15回] 怒っている患者にどう対応するか？①医療者自身の怒りのマネジメント 連載 石上雄一郎
CASE
子宮がんステージⅣの75歳女性。痛み自体は気にされていないが，「今後どうなっていくのか？」という不安をとても強く抱かれている。本人は家に帰りたいと希望されているものの，娘さんは仕事をしているため在宅医療に対する抵抗があり，入院が続いていた。女性は娘さんによく電話をしていた。あるとき娘さんが病棟へやって来て「『痛みも取ってくれないし，病院は何もしてくれない』と母が言っていた」と看護師に怒りをぶつけた。さらに「先日病院へ行ったときも，持ち込みの備品が全然減っていなかった。もっとケアをちゃんとしてほしい」と言われ，看護師はやり場のない怒りを感じていた。
こちらの記事の内容はお役に立ちましたか？
本ページの「役立った！」機能をお使いいただくには
「有料記事の購入」「アクセスコードの登録」などを行い
記事の閲覧権限を得ていただくことが必要です。
※記事により、指定の医療関係者（医師、看護師、コメディカルなど）以外は
お使いいただけない場合もございますのでご了承ください。