看護におけるコンフリクト・マネジメント 対立を乗り越え,より良い組織を築く 対談・座談会 鈴木 有香,松浦 正子
臨床現場にはさまざまな職種の医療職に加えて患者・家族といった背景の異なるステークホルダーが存在しており,また近年,働き方・国籍などの多様化が進んでいます。そのため人と人との衝突,コンフリクトをマネジメントするスキルが,看護管理者にはいっそう求められるようになっています。本紙では,長く管理者として臨床で働きながら,多様性とコンフリクトをキーワードに研究・発信を続けてきた松浦氏,コンフリクト・マネジメント,ダイバーシティ&インクルージョンを専門とし,大学での教育・社会人研修に従事する鈴木氏の対談を企画。コンフリクトの効果的なマネジメント方法を考えました。
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